Ирина
22 Апреля 2021
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему в Москве пропал ваш продукт под названием снежок. Тот который упакован в пластиковых стаканчиках. Всегда был, но вот уже недели две его нет нигде. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Ирина!Термостатный Снежок с производства снят не был. Его можно приобрести, например, в торговой сети "Дикси" или заказать в нашем интернет-магазине с доставкой на дом!
Ирина
20 Апреля 2021
Добрый день! Обьясните, пожалуйста, почему срок годности на ваших йогуртах увеличился с 14 суток до 21 суток? И почему изменили состав йогурта (ранее в составе сухого молока не было, а теперь появился).
Добрый день, Ирина!Мы уточнили Ваш вопрос у сотрудников производства. На нашем предприятии происходит постоянная модернизация оборудования и технологических процессов, после которых проводятся испытания по увеличению сроков годности продукции. Современные методы очистки молока, закрытое производство, новый вид упаковочных материалов (Pure-Pak diamond) и санитарное состояние производства позволили увеличить срок годности хранения йогурта.Йогурт 2,1% "Коровка из Кореновки" вырабатывается строго по ТУ 9222-001-00419785-2014. Согласно ТУ, для изготовления продукта возможно применение молока обезжиренного сухого.
Николай
06 Апреля 2021
Доброе утро! Мороженное лакомка со вкусом фисташки сняли с производства ?
Здравствуйте, Николай!Мороженое Лакомство фисташковое с производства не снято. Чаще всего можно найти в магазине "Крокус" (гипермаркеты "Твой Дом") и в магазинах "Аракс" (местная сеть магазинов в г. Солнечногорск).
Анна
02 Апреля 2021
Здравствуйте! Ваше мороженное делают из пастеризованного молока ? Спасибо !
Добрый день, Анна!Всю нашу продукцию мы изготавливаем только из молока, предварительно прошедшего специальную термическую обработку (пастеризацию).
Дмитрий
02 Апреля 2021
Добрый день.Скажите вы фасуете ваш мягкий шоколад в пластиковые ведра от кг и больше для HoReCa?
Здравствуйте, Дмитрий!Пожалуйста, продублируйте Ваш запрос на наш электронный адрес info@rennagroup.ru. Мы предоставим Вам контакты сотрудника, который ответит на этот вопрос.
Андрей
20 Марта 2021
Где в Москве у вас фирменный магазин?
Здравствуйте, Андрей!В Москве есть наши фирменные киоски мороженого. Ознакомиться с адресами точек продаж можно в официальной группе бренда во ВКонтакте https://vk.com/topic-55808494_32328085 или найти ближайший к дому киоск на онлайн-картах.
Анна
20 Марта 2021
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где в СПб можно купить Ваши сырники ? В каких магазинах? Спасибо заранее за ответ
Здравствуйте, Анна!Уточните, пожалуйста, Вас интересуют сырники Чизби или наша новинка - Кубанские творожники? В каком районе города удобно совершать покупку?
Александра
17 Марта 2021
Добрый день!Очень люблю ваше мороженое Щербет и Йогуртовое. Узнала, что вы сняли их с производства. Хотелось бы узнать, в чем причина и планируется ли их производство в будущем?
Здравствуйте, Александра!Вероятно, в этом году йогуртное мороженое и шербет, действительно, будут выведены из ассортимента. Мы решили сконцентрироваться на самых популярных и востребованных форматах нашего пломбира, а также продолжить разрабатывать оригинальные и интересные новинки мороженого!
ИРИНА
15 Марта 2021
Здравствуйте, когда и где можно будет купить пломбир без сахара 0, в Екатеринбурге?
Здравствуйте, Ирина!Пока пломбир 0% сахара в Екатеринбурге не представлен в продаже.Спасибо за обращение!
Юлия
10 Марта 2021
Где в Казани можно купить сердечное мороженное?
Здравствуйте, Юлия.Сердечное мороженое представлено в федеральных торговых сетях, например, "Магнит", "Пятёрочка", "METRO".
Руслан
28 Февраля 2021
Здравствуйте, я купил два одинаковых мороженных произведённых в одно время, но в одном из них со внутренней части этикетки была наклейка синяя лента, можете подсказать для чего она?
Здравствуйте, Руслан!Пожалуйста, на наш электронный адрес info@rennagroup.ru направьте фотографии этой наклейки и маркировки с упаковки мороженого. Мы уточним Ваш вопрос на производстве.Спасибо!
Ирина
28 Февраля 2021
Добрый день, где в СПб можно найти сердечное мороженое? Спасибо!
Ирина, добрый день!Сердечное мороженое можно приобрести в магазинах по адресам: наб. Реки Фонтанки, д. 127; пр-кт Металлистов, д. 88; ул. Кантемировская, д. 2А, пом 6-Н; пр-кт Комендантский, д.16А, корп. 1, пом 9Н; пр-кт Просвещения, д. 43; ул. Руднева, д. 25; пр-кт Энергетиков, д. 9; пр-кт Художников, д. 14.
Мари
26 Февраля 2021
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, куда пропала фисташковая лакомка? Нигде не могу её найти, а это - самое вкусное мороженое!Город Москва
Здравствуйте, Мари!Мороженое Лакомство фисташковое чаще всего можно найти в магазине "Крокус" (гипермаркеты "Твой Дом") и в магазинах "Аракс" (местная сеть магазинов в г. Солнечногорск).
Анна
19 Февраля 2021
Добрый день! Подскажите, где можно приобрести сердечное мороженное в г. Каменск-Уральский?
Здравствуйте, Анна!Такое мороженое можно приобрести в Вашем городе, например, в супермаркетах "Пятёрочка", "Лента".
Елена
14 Февраля 2021
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, производится ли сгощёное молоко Коровка из Кореновки объёмом 3,8 л?
Здравствуйте, Елена!Да, мы производим сгущённое молоко и варёное сгущённое молоко по рецептурам ГОСТ и ТУ массой нетто 3,8 кг.
Виктория
11 Февраля 2021
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в Омске можно купить ваше фисташковое мороженое? Интересуют все его виды, но особенно то, что с сердечком. Искала в разных магазинах с января и, увы, не нашла.
Добрый день, Виктория!В Омске наша продукция представлена в магазинах "Победа", "Светофор", "Красное и Белое", "Ермак".
Олег
10 Февраля 2021
Здравствуйте. Где в городе Кирове (Кировская область) найти сердечное мороженое?
Добрый день, Олег!Мороженое массой нетто 400г можно приобрести в сетевых магазинах, например, "Магнит", "Пятёрочка", "Карусель".
Елена
08 Февраля 2021
Здравствуйте! Живём в Алтайском крае, г.Бийск, очень любим ваше шоколадное мороженое, но его перестали завозить в ленту и пятёрочку. В Барнауле также не нашли.
Добрый день, Елена!Наш шоколадный пломбир в вафельном стаканчике Вы можете купить в Бийске сети супермаркетов "Лента", "Корзинка", "Магнит", "Пятерочка", "Перекресток", "Победа", "Светофор".Спасибо за обращение!
Надежда
06 Февраля 2021
Добрый вечер! Подскажите у вас можно заказать продукцию для физических лиц,по условиям указаным у вас на сайте в разделе Оплата и доставка?
Здравствуйте, Надежда!Да, наш интернет-магазин предусмотрен для заказа продукции физическими лицами и покупателями.
Анастасия
06 Февраля 2021
Доброго времени суток, тоже хочется узнать где можно купить ваше сердечное мороженое в Чебоксарах?
Здравствуйте, Анастасия!Такое мороженое можно приобрести в сети гипермаркетов "Лента", "METRO" Вашего города.
Мария
06 Февраля 2021
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, есть ли поставки сердечного мороженого в г.Богородск Нижегородская обл., не могу найти
Добрый день, Мария! Наше мороженое Вы можете купить в следующих магазинах: "Магнит", "Пятерочка", "Перекресток", "Авокадо", "Metro", "Бристоль".Спасибо за обращение!
Елена
05 Февраля 2021
Где купить вашу продукцию в г. Калининград?
Здравствуйте, Елена!Уточните, какая именно продукция Вас заинтересовала?
Александра
01 Февраля 2021
Очень люблю вашу продукцию. Подскажите где можно купить творожники? Район Москвы Новокосино. Спасибо.
Добрый день, Александра!Творожники нашего производства ближе всего к Новокосино представлены в супермаркетах "Мираторг" в Люберцах и других районах. А также в универсаме "Полярная звезда" по адресу: Напольный проезд, д. 4.
Ирина
31 Января 2021
Добрый день. Не можем найти в Курске ваше сердечное мороженое. Подскажите, есть ли поставки в наш город?
Здравствуйте, Ирина!В Курске такое мороженое представлено, например, в торговой сети "Лента".
Мария
30 Января 2021
Здравствуйте!!! Подскажите где можно купить вашу продукцию (вареное сгущ молоко Алексеевское опт/розница) в г.Хабаровск.
Здравствуйте, Мария!Ответ направлен на Ваш электронный ящик.